当店について
保存食工房TRAD n.u.は、国産素材にこだわった焼き菓子・無添加ドライフルーツの専門店です。
ちょっと特別なおやつや贈り物として、心と体にやさしいお菓子をお届けしています。

オーダー・まとまった数量のご相談について
イベント用、ギフト向けの【まとまった数量のご注文や個別対応（内容のカスタマイズなど）】をご希望の場合は、Creemaメッセージだけではご案内しきれないこともあるため、
詳細をご希望の方は下記サイトをご覧ください。

▶ 公式サイト（ご相談窓口あり）
https://trad-nu.jp/
（お問い合わせはサイト内のメールフォームより承っております）

▶ Instagram
https://www.instagram.com/trad_n.u/

※Creemaの規約上、外部でのお取引を前提としたご案内はできかねますが、商品や対応範囲のご参考としてご覧くださいませ。

業務用販売について
カフェ、レストラン、自然食品店など実店舗をお持ちの法人様・個人事業主様向けに、ドライフルーツの業務用販売も行っております。ご希望の方は、当店InstagramのDMまたは公式サイトのお問い合わせフォームより、【業務用販売希望】と添えてご連絡ください。
（恐れ入りますが、一般の個人様への卸対応は行っておりません）
事業者情報（特商法表記）
サイト運営者：保存食工房TRAD n.u.
運営地：愛知県名古屋市
※連絡先は公式サイト内に記載がございます。

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愛知県内の小さな工房にて、夫婦で保存食をつくっています。
使うのは基本的に日本のおいしい素材達！
国産の野菜・くだものが一番輝く時期を大切に、ひとつひとつ丁寧に仕上げています。

◆日中（9:00～21:00）は発送業務＆製造等の作業をしております
・購入後の挨拶メッセージ
・発送通知
・発送時の追跡番号のお知らせ
その他質問への返信が【深夜・早朝】になる場合がございます。
なお休業日は終日メッセージは返信はおこなっておりません。

特に、発送通知は遅くなるとご心配をおかけすると思いますが
発送予定日に間に合わない場合は
【必ず事前にご連絡を致します】ので、通知をお待ちいただけますと幸いです。

◆発送について
ご入金確認後、商品ページごとに記載の発送目安日以内に発送致します。
（年末年始・夏季休業・土日祝日は発送業務をおこなっておりません）

◆返品・交換について
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、返品または交換対応させて頂きます。
お受取り後24時間以内にご連絡ください。

◆受取日時の指定について
当店で採用している主な配送方法『クリックポスト』ではポスト投函タイプのお荷物のため、日時指定ができません。
贈り物にご利用の際は、お日にちにゆとりを持ってご注文頂けますと幸いです。

◆休業日について
『土・日・祝日、年末年始、夏季休業期間』
上記期間は休業させていただいております。
休業中にお寄せいただいたお問い合わせへは
休業日明け、10:00～順次ご案内をさせていただきます。
休業日中のお問い合わせ・ご注文の急増により、すぐの返信が難しい場合もございます。ご承知おきくださいませ。

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ここまでお読みいただき、ありがとうございました。
ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
それでは、当店で『おいしい保存食との出会い』をお楽しみください。